Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Наша компанія є виробником упаковки. Ми здійснюємо контроль якості на виробництві. Якщо після отримання партії товару ви знайшли виробничий брак (який може бути ідентифікований як брак у виробництві), звертаєтесь до нас протягом 14 днів після факту отримання товару (підписання товарної накладної, відмітка про отримання товару через транспортну компанію, кур'єром тощо) з листом, в якому описуєте виявлений брак та кількість бракованих виробів. Протягом 10 днів ми даємо відповідь на ваше звернення та приймаємо рішення про заміну або повернення бракованого товару. У категорію бракованого товару не попадають товари з механічним пошкодженням. та товари, що були пошкоджені при транспортуванні та складуванні транспортною компанією або завдані працівниками покупця.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.